8日晚,文旅北京发布北京市旅行社投诉量前十名单(2023年8月28日-9月3日)。全文如下:
根据我市旅行社涉诉情况统计,现公布2023年8月28日至9月3日投诉量排名前十我市旅行社名单如下:
(资料图)
1.北京王牌国际旅游有限公司
2.北京云上行国际旅行社有限公司
3.北京好啊游国际旅行社有限公司
4.北京傲行天下国际旅行社有限公司(原北京乐扬国际旅行社有限公司)
5.北京灰鲸国际旅游有限公司
6.北京凯撒国际旅行社有限公司
7.北京开心国际旅游有限公司
8.北京彩云间国际旅行社有限公司
9.北京青年旅行社股份有限公司
10.北京新概念国际旅行社有限公司
上述旅行社受到投诉主要涉及:退团退费纠纷、擅自增加另行付费项目、虚假宣传、诱导购物、未达承诺服务标准、擅自变更旅游行程、导游服务差等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
来源:文旅北京
编辑:肖宬
责编:黄广
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